A pesar de que los millennials tienen acceso a la tecnología electrónica y digital para comunicarse, una encuesta realizada por BankMyCell los describió como una generación muda porque no les gusta hablar por teléfono.
Según el estudio, la generación millennial podría experimentar ansiedad por recibir y realizar llamadas telefónicas.
BankMyCell mencionó que el 75 por ciento de los millennials (generación nacida entre 1981-1996) evitan hablar por teléfono porque requiere mucho tiempo; el estudio añade que el 81 por ciento, experimenta ansiedad antes de realizar una llamada.
También el estudio destacó que el 88 por ciento de los millennial preferiría que las compañías telefónicas de datos móviles limitados que llamadas y mensajes de texto SMS.
¿Por qué no responden las llamadas?
La encuesta también dio a conocer los motivos por los que la generación mmilennial no responde las llamadas telefónicos, entre estos se encuentra:
Las llamadas requieren de mucho tiempo
Distraen
Interrumpen
Son ineficaces
Son inoportunas
Son estresantes
Generan conflictos
Poca privacidad a la hora de hablar
Ansiedad al hablar por teléfono
Además de los motivos que tienen los millennials para rechazar sus llamadas telefónicas, el 63 pro ciento de esta generación utiliza la excusa de “No noté que sonaba” para evitar contestar, mientras que el 12 por ciento culpa a la señal.
Otras excusas que utilizan los millennials para evitar recibir sus llamadas telefónicas son:
Tener el smartphone en modo silencio
Estar en una reunión
No encontrar el dispositivo móvil
Desconocer el número telefónico
Finalmente ese estudio que realizó BankMyCell reveló que el 29 por ciento de los millennials prefieren evitar las modas de amigos; 25 por ciento, de su familia y 21 por ciento, del trabajo.